Эти страницы законодательства составляются и обновляются Инспекционным советом Министерства культуры и туризма.)

Официальный вестник Дата: 04.09.1996 Номер Официального вестника: 22747

ПЕРВАЯ ЧАСТЬ

Основные положения

Цель и основа

Статья 1. Цель настоящего Регламента, подготовленного в соответствии с Законом о туристических агентствах и о союзе туристических агентств от 14.09.1792 и № 1618; регулировать принципы, применяемые при создании туристических агентств, а также профессии и услуг туристических агентств в соответствии с принципами, определенными Законом.

Объем

Статья 2. Настоящий Регламент распространяется на создание и принципы работы туристических агентств, объем и квалификацию их услуг, квалификацию владельца туристического агентства, ответственного менеджера и персонала, а также рабочее место, а также принципы применения положений, к которым туристические агентства подлежат, как указано в Законе № 1618.

Определения

Статья 3 – В настоящем регламенте;

Министерство: Министерство культуры и туризма

TÜRSAB: Ассоциация турецких туристических агентств

Закон: Закон о туристических агентствах и ассоциациях туристических агентств № 1618

Туристическое агентство: Коммерческое предприятие в соответствии с положениями закона № 1618, которое организует все виды поездок для потребителя с программой или без нее и оказывает все услуги, необходимые для этой поездки.

Бизнес-сертификат: Бизнес-сертификат туристического агентства

Потребитель: лицо, которое покупает услугу или продукт туристического агентства для личного использования.

Турист: Относится к потребителю туристического агентства.

ВТОРАЯ ЧАСТЬ

Услуги туристического агентства, группы и принципы работы

Эксклюзивные услуги для туристических агентств

Статья 4. Эксклюзивные услуги туристическим агентствам:

а) Организация туров: Путешествие с ночевкой или без нее, из страны за границу, из-за границы в страну или внутри страны, с программой или без нее, с целью поощрения или поддержки путешествий, спорта, развлечений, религии, здоровья , образование, культура, научная и профессиональная деятельность, а также включенная в них деятельность. Организация, маркетинг, выполнение услуг,

b) Трансфер: Турист, который является потребителем туристического агентства, перевозится из таких мест, как пограничные въездные и выездные ворота, пристани, междугородние или международные транспортные услуги, такие как автовокзал, железнодорожный вокзал, порт, аэропорт, на объект или объект, где он/она останется на любом этапе или в конце организованного тура. Обеспечить подвоз компаний, являющихся исключительно перевозчиками, к местам оказания услуг или от населенного пункта, где начинается программа, до объекта размещения или от объекта до населенного пункта в конце программы, независимо от тарифа или правила, которым они подчиняются,

в) бронирование: бронирование места от имени потребителя в отношении регулярных или нерегулярных рейсов наземных, морских, воздушных транспортных средств и всех видов средств размещения, общественного питания и развлечений, проведение регистрации,

d) Информация: для предоставления информации о туризме и вопросах, связанных с туризмом, а также о таких операциях, как иностранная валюта, виза, таможня, которым подвергается турист,

e) Организация конгрессов-конференций: для организации конгрессов, конференций, встреч, ярмарок, выставок и подобных мероприятий, которые включают как минимум одну из услуг по размещению, трансферу и экскурсиям,

f) Аренда индивидуальных транспортных средств для туристических целей: непосредственная аренда транспортных средств, которые принадлежат им самим или которые имеют право сдавать в аренду, даже если они не находятся в их владении, которые могут использоваться более чем двумя людьми, и транспортные средства, в которых есть жилые помещения. в них, для потребителя, который хочет арендовать транспортное средство индивидуально для некоммерческих целей, сделать предварительный заказ,

g) Продажа билетов на транспортные средства: Продажа транспортных средств, которые предоставляют транспортные услуги, и билетов предприятий, которым принадлежат эти транспортные средства, в соответствии с законодательством, на которое они распространяются, на регулярной или внеплановой основе,

h) Продажа продуктов туристических агентств: продажа всех или некоторых услуг, предоставляемых туристическими агентствами, при условии, что они уполномочены туристическим агентством, которому принадлежит продукт.

Прочие услуги туристических агентств

Статья 5. Туристические агентства также могут работать в следующих областях:

а) Продажа туристической информации и рекламных материалов: туристические агентства могут продавать туристические книги, фотографии, открытки, сувениры, путеводители и подобные материалы, которые могут понадобиться туристу на рабочем месте для туристов и тех, кто покупает услуги туристического агентства.

b) Перевозка и аренда моторизованных или немоторизованных транспортных средств: Транспортные средства с мотором или без мотора, которые могут перевозить не более двух человек вместе, могут храниться туристическими агентствами для сдачи в аренду туристами.

Услуги, не входящие в число туристических агентств

Статья 6. Турагентская деятельность осуществляется туристическими агентствами, созданными в соответствии с Законом № 1618. Запрещается оказание услуг, определенных как деятельность исключительно для турагентства, за плату для потребителя, лицами и организациями, не являющимися турагенства. В этом случае применяются положения статей 29, 30 и 31 Закона № 1618.

Однако,

а) Сделки, совершаемые потребителями непосредственно для себя или своих семей, и сделки по бронированию, совершаемые лицом или организацией, которые платят цену, чтобы бесплатно предлагаться бенефициарам с целью питания, поощрения или поддерживать,

b) предприятия по размещению, гостеприимству, развлечениям, транспорту и яхтам, сертифицированные Министерством, для продажи, бронирования и продажи собственных продуктов в месте и способом, разрешенными правовым регулированием, которому они подчиняются,

в) Деятельность по аренде транспортных средств, находящихся в собственности лиц и организаций, не являющихся непосредственными потребителями для коммерческих целей и нужд или эксплуатирующих их в соответствии с ПДД, в соответствии с правовыми нормами, которым они подчиняются, не подлежит считается деятельностью туристического агентства.

Группы туристических агентств

Статья 7. Туристические агентства делятся на 3 группы в зависимости от их услуг:

а) Туристическое агентство группы А и временной группы А: оно производит и продает эксклюзивные и другие услуги туристических агентств для турецких и иностранных клиентов.

b) туристическое агентство группы B: они предоставляют услуги по бронированию и продаже билетов на наземные, морские и воздушные транспортные средства, а также продажу билетов на туры, организованные туристическими агентствами группы A и временной группы A, а также услуги, предоставляемые им туристическое агентство группы А. Как и другие услуги туристических агентств, они могут оказывать услуги, указанные в статье 5.

c) Туристическое агентство Group C: они организуют и продают внутренние туры для граждан Турции. Кроме того, они оказывают услуги, предоставляемые туристическими агентствами группы А, и продают продукты этих агентств. Они могут оказывать услуги, перечисленные в статье 5, как и другие услуги туристических агентств.

Точно так же, как задача, порученная туристическим агентством группы А туристическому агентству группы В или С, должна быть документально оформлена в письме или договоре, эта задача не может быть в форме организации всего тура, который находится в ведении туристической группы группы А. агентство туристического агентства группы B или C.

Внутренние туры

Статья 8. Туристические агентства «А» и «Временная группа А» могут организовывать поездки из дома за границу при условии, что они представят Министерству документы о привезенной из-за границы иностранной валюте в обмен на услуги туристического агентства, и что общая сумма платежей за границу не превышает 25% вносимой ими иностранной валюты.

ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ

Создание, квалификация и контроль туристических агентств

Учреждение

Статья 9. Звание туристического агентства приобретается путем вступления в TÜRSAB предприятия, которое имеет право на действующий сертификат, выдаваемый Министерством.

Приложение

Статья 10. Физические или юридические лица, желающие получить лицензию на деятельность туристического агентства, обращаются в Министерство с ходатайством. Министерство направляет письмо с указанием названия туристического агентства, отвечающего условиям, указанным в Законе, заявителю и TÜRSAB.

Указанное наименование турагентства не может быть запрошено в качестве туристического наименования другими лицами и организациями в течение 20 дней со дня направления письма Министерства. Если заявитель не подает заявку в TÜRSAB в течение этого периода и не начинает процесс создания туристического агентства, Министерство оценивает эти запросы, если присвоенное имя запрашивается другими.

Документы заявки

Статья 11. Заявитель обращается в TÜRSAB с письмом Министерства и следующими документами.

а) Если заявитель настоящий, документ, который необходимо получить в соответствующем суде о том, что он не находится под арестом, если он является юридическим лицом, оригинал или нотариально заверенная копия Бюллетеня торгового реестра, содержащего устав компании, который также включает туризм или туристическую деятельность,

б) если это реальное лицо, то оно будет изъято из хозяйственного суда; документ о том, что он не является банкротом, если это юридическое лицо, документ торгового реестра, который необходимо получить в Торговом реестре,

c) Если заявитель является физическим лицом, копия его удостоверения личности и сведения о судимости, если он является юридическим лицом, членов совета директоров и лица, чье юридическое лицо определено как уполномоченное управлять и представлять в Вестнике торгового реестра,

г) Оригинал информационного документа лица, объявленного ответственным менеджером, документ, полученный от соответствующего туристического агентства, подтверждающий, что он проработал в туристическом агентстве не менее двух лет, копия регистрации населения и судимости. , оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего, что он имеет как минимум среднее образование,

д) договор аренды места, где должно быть открыто туристическое агентство, или копия акта заявителя,

е) оригиналы документов и копии удостоверений личности сотрудников службы информации,

g) Оригинал формы, выданной TÜRSAB, с подписью заявителя,

h) Бюллетень торгового реестра, в котором публикуется решение о создании туристического агентства,

i) Заявление нотариуса о том, что указанное имя будет изменено по запросу Министерства из-за путаницы,

j) документ или гарантийное письмо о гарантии учреждения в размере, установленном Министерством,

k) Нотариальное обязательство относительно поручительства.

Обследование

Обследование

Статья 12. TÜRSAB проводит выездные проверки представленных документов и проверки того, подходит ли заявленный адрес для деятельности туристического агентства, в течение 15 дней после заполнения документов, связанных с поданным заявлением.

Взносы

Статья 13. Предприятия-кандидаты в туристические агентства, которые в результате проверки признаны соответствующими условиям, указанным в Законе, регистрируются в качестве членов TÜRSAB после уплаты вступительного взноса, установленного в соответствии с Законом.

Сертификация

Статья 14. TÜRSAB отправляет его в Министерство вместе с документами заявки и свидетельством о членстве в TÜRSAB.

Министерство выдает свидетельство о деятельности туристического агентства тем, кто признан подходящим в результате необходимой проверки и аудита.

Тем, кто хочет получить лицензию туристического агентства группы А, выдается временная лицензия туристического агентства группы А сроком на два года.

Отзыв заявки

Статья 15. Если заявитель не подает заявление в TÜRSAB в течение 20 дней после даты письма, направленного Министерством в результате подачи заявления, или если необходимые документы и процедуры не заполнены в течение одного месяца после подачи заявления в TÜRSAB. , заявка считается аннулированной.

Отмена членства во время подачи заявки

Статья 16. Членство тех, кто не может получить лицензию на деятельность из-за того, что заявление туристического агентства, чье дело направляется в Министерство после одобрения TÜRSAB, не одобрено Министерством, будет аннулировано, и Членские взносы будут возвращены им TÜRSAB.

Квалификация владельца туристического агентства

Статья 17. Если владельцем туристического агентства является физическое лицо или лица, если эти лица являются юридическими лицами, председатель совета директоров и лицо или лица, которые имеют полномочия управлять, связывать и представлять юридическое лицо, запрашиваются следующие квалификации:

а) не достичь 18-летнего возраста и находиться под интернированием,

б) не быть осужденным за фиктивное банкротство, мошенничество, злоупотребление доверием, постыдные преступления или суровое тюремное заключение,

в) не быть банкротом,

г) Не подвергаться наказанию за работу туристического агентства без лицензии на ведение бизнеса,

д) Не подпадать под ограничение, установленное статьей 28 Закона.

Квалификация ответственного менеджера туристического агентства

Статья 18. В штаб-квартире и филиалах туристических агентств обязательно наличие ответственного менеджера. В тех случаях, когда в качестве ответственного менеджера туристического агентства будут выступать ответственные руководители и лица, обладающие титулом владельца агентства, к владельцу агентства предъявляются следующие требования:

а) Чтобы иметь условия, требуемые для владельца туристического агентства в статье 17,

б) ТС быть национальным

c) Иметь сертификат сотрудника по информации, полученный на экзамене сотрудника по информации, и сертификат сотрудника по информации об знании иностранного языка или иметь сертификат профессионального туристического гида,

d) Быть по крайней мере выпускником средней школы или ее эквивалентом,

e) проработать не менее двух лет в качестве сотрудника туристического агентства по вопросам, связанным с деятельностью туристического агентства.

Ответственные менеджеры туристических агентств группы С не обязаны подтверждать владение иностранным языком.

Квалификация персонала туристического агентства

СТАТЬЯ 19. Те, кто будет работать информационными работниками в туристических агентствах, должны успешно сдать экзамен, который будет проводиться комиссией, создаваемой Министерством по общей культуре туризма, и должны получить звание информационного работника.

В головных офисах и филиалах туристических агентств групп А и Б обязательно наличие не менее двух сотрудников по информационным технологиям. В штаб-квартире и филиалах туристических агентств группы С должен работать как минимум один информационный сотрудник. Информационные работники, которые будут работать в туристических агентствах групп А и В, также должны успешно сдать экзамен по иностранному языку, который будет проводиться комиссией, создаваемой министерством.

Квалификация работника туристического агентства

СТАТЬЯ 20. На рабочем месте в туристическом агентстве требуются следующие квалификации:

а) Он должен находиться в месте, где те, кто хочет получить пользу, могут достичь его с абсолютной свободой и равенством,

б) Буква или знак, определяющие, что это туристическое агентство и носящие его название, видны снаружи на рабочем месте туристического агентства,

c) Он должен быть подходящего размера и тщательно спланирован для деятельности туристического агентства, требуемой Группой,

d) Иметь такие материалы, как столы и письменные машины, в количестве и качестве, требуемом услугой туристического агентства,

e) наличие среди средств связи как минимум телефона, телекса или факса,

f) Не осуществлять никакой другой деятельности, кроме услуг туристического агентства.

Аудит учреждения туристического агентства

Статья 21. При учреждении туристического агентства при проверке рабочих мест, проводимой Министерством и ТЮРСАБ, учитываются следующие моменты:

а) имеет ли рабочее место квалификацию, указанную в статье 20 настоящего Положения,

б) Ведется ли учет, предусмотренный Законами о персонале,

должно быть указано в аудиторском заключении, которое должно быть составлено.

Осмотр на месте

Статья 22. Акт проверки составляется лицом, явившимся на проверку, и подписывается владельцем турфирмы или ответственным руководителем, или одним из сотрудников информационного отдела, который во время проверки заявляется рабочим местом турагентства и находится на месте проведения проверки.

Вопросы, указанные в аудиторском отчете, четко изложены, но мнение лица, проводящего аудит, не включено. Это заключение с обоснованием записывается в аудиторском отчете, который аудитор составляет в результате проверки, и направляется в орган, дающий задание на проверку, вместе с аудиторским заключением.

Создание филиала

Статья 23. Условия и принципы создания туристических агентств действительны для филиалов, которые они учреждают. Гарантия создания - половина центра для филиалов.

Непрерывность квалификации

Статья 24. Туристические агентства должны постоянно поддерживать квалификацию своего учреждения. В отношении турагентства, утратившего требуемую квалификацию, Министерством принимаются необходимые меры.

Сертификат о переходе на бизнес-сертификат туристического агентства группы А

Статья 25. Туристические агентства, имеющие временный сертификат туристического агентства группы А, должны получить доход в иностранной валюте в размере не менее 80 000 долларов США в обмен на свою туристическую деятельность в течение двух лет. Этот доход подтверждается квитанцией о покупке иностранной валюты или счетами-фактурами, которые должны быть представлены в министерство. Министерство имеет право запрашивать и проверять основные документы, касающиеся доходов, когда сочтет это необходимым.

По истечении двухлетнего периода временная лицензия туристического агентства, которое не может документально подтвердить свои доходы, как указано выше, отзывается Министерством.

Период уведомления о валюте

Статья 26. Туристические агентства Группы А обязаны каждые два года документально представлять Министерству информацию о том, что они получают двухлетний период, эквивалентный 80 000 долларов США, в обмен на свою деятельность в качестве туристического агентства.

Туристическим агентствам, которые не подтвердят свои доходы в иностранной валюте в течение этого периода, Министерство предоставит двухлетний период для тех, кто работает в течение 5 лет.

По истечении этого периода лицензия туристического агентства, которое не может документально подтвердить среднегодовой доход в иностранной валюте в размере 40 000 долларов США, аннулируется.

Удостоверение доходов в иностранной валюте осуществляется в соответствии со статьей 25.

Табличка туристического агентства

Статья 27. Владельцы бизнес-лицензии туристического агентства обязаны хранить название туристического агентства, номер бизнес-лицензии и табличку туристического агентства, отштампованную холодным способом, на которой указано, что оно является членом TÜRSAB, в целях предотвращения недокументированной деятельности и информирования потребителей. и для облегчения осмотра.

Табличка туристического агентства

Статья 28. Туристические агентства обязаны вывешивать оригинал делового документа туристического агентства на видных местах в своих штаб-квартирах и филиалах, а табличку туристического агентства - на видном месте снаружи рабочего места.

Элементы управления активностью

Статья 29. Министерство и должностные лица TÜRSAB всегда могут проверить, защищены ли рабочие квалификации туристических агентств и соответствует ли их деятельность законам, правилам и профессиональным принципам.

Представление запрашиваемой информации и документов

Статья 30. Во время проверки обязательно предъявлять инспекторам по запросу информацию и документы, относящиеся к элементам, перечисленным в настоящем Регламенте.

Документы, которые должен иметь при себе тур-менеджер или гид

Статья 31. Документы, которые должны быть у туроператора или гида в турагентстве, следующие:

а) Нотариально заверенная или заверенная TÜRSAB копия свидетельства о деятельности туристического агентства,

б) Список клиентов, участвующих в туре,

c) номерной знак TÜRSAB и свидетельство о транспортном средстве туристического транспорта,

г) Значок профессионального туристического гида и удостоверение личности гида

e) Если транспортное средство арендовано туристическим агентством, копия договора

е) Программа тура

Документы, которые необходимо хранить в транспортном средстве

Статья 32. В трансфертной деятельности туристического агентства сотрудник по трансферам должен иметь следующие документы:

а) Нотариально заверенная или ТУРСАБ копия свидетельства о деятельности туристического агентства

б) Список пересаженных пассажиров

c) Номерной знак TÜRSAB и сертификат туристического транспортного средства

г) Если транспортное средство арендовано туристическим агентством, копия договора

e) удостоверение личности сотрудника туристического агентства, выданное TÜRSAB, принадлежащее сотруднику по переводу, или письмо туристического агентства о том, что он является ответственным.

Обязанности

Статья 33. Туристические агентства несут ответственность за все услуги, включенные в деятельность по отношению к потребителям в деятельности, которую они организуют сами, и в маркетинговых услугах, связанных с деятельностью, организованной другим туристическим агентством.

В случае, если услуга не оказана или имеет дефекты, туристическое агентство обращается к виновной стороне за понесенные убытки.

При маркетинге продукта другого туристического агентства обязательно указывать название туристического агентства, которому принадлежит продукт.

Правила оказания туристических услуг

Статья 34. Туристические агентства обязаны действовать в соответствии с правилами, установленными соответствующими законами, положениями и профессиональными принципами TÜRSAB.

Соглашение

Статья 35. В своих объявлениях, рекламных объявлениях и объявлениях туристические агентства обязаны указывать условия бронирования и отмены, услуги, включенные в цену, или услуги, которые не включены в цену, а также другие юридические обязательства.

Квалификация туристического транспортного средства

Статья 36. Транспортные средства, которые туристические агентства будут использовать исключительно для оказания собственных услуг, должны соответствовать условиям, установленным законодательством о транспортных средствах, а также условиям настоящего регламента.

(Приложение от 25.04.1997 – 22970) Наличие транспортных средств с квалификацией, указанной в правилах, определяется контролем TÜRSAB или лиц или организаций, уполномоченных TÜRSAB, с ведома и разрешения Министерства.

Сертификат транспортного средства

Статья 37. Транспортные средства, имеющие характеристики туристических транспортных средств, получают сертификат TÜRSAB.

Автомобильный туристический транспорт

Статья 38 – (Поправка: 25.04.1997 – 22970) – Требуются следующие требования к пассажирским транспортным средствам, которые будут использоваться туристическими агентствами в их трансферах и турах.

а) Обязательная квалификация в соответствии с Законом о дорожном движении и соответствующим законодательством,

б) Наличие вентиляционных, отопительных и охлаждающих установок,

в) на каждые 15 мест приходится один огнетушитель,

г) будучи коммерчески зарегистрированными и зарегистрированными,

e) должно быть не старше 8 лет,

f) Наличие звукового оборудования,

g) В дополнение к обязательной финансовой ответственности и страхованию места, пассажиры и персонал туристического агентства должны иметь личное страхование от несчастных случаев в размере, определяемом каждый год, от ущерба в результате несчастных случаев,

h) Быть чистым и ухоженным,

i) наличие откидного сиденья,

k) Наличие ремней безопасности на передних рядах.

Однако; Подпункты «б» и «и» настоящей статьи не требуются для транспортных средств, в которых находится менее 22 пассажиров.

Прокат автомобилей

Статья 39. Туристические агентства для осуществления туристической деятельности, определяемой как Rent A Car, имеют в своем владении или способе эксплуатации не менее десяти автотранспортных средств наземного транспорта со следующими характеристиками.

Транспортные средства, сдаваемые в аренду туристам, должны соответствовать следующим требованиям:

а) Для выполнения необходимых условий, указанных в законодательстве о дорожном движении,

b) иметь возраст не более трех лет для отечественных транспортных средств и не более пяти лет для импортных транспортных средств,

в) Пройти техническое обслуживание.

Морские транспортные средства

Статья 40. Морские пассажирские транспортные средства, используемые туристическими агентствами для осуществления трансферов и экскурсий, имеют следующие характеристики:

а) иметь квалификацию, требуемую действующим законодательством,

б) Быть чистым и ухоженным,

c) быть зарегистрированным в соответствующей профессиональной палате,

г) Иметь дискреционное страхование ответственности в размере, определяемом каждый год,

д) Наличие достаточного количества огнетушителей,

f) Иметь другие квалификации, определяемые Министерством в соответствии с условиями дня.

Воздушные транспортные средства

Статья 41. Воздушные транспортные средства, используемые туристическими агентствами для экскурсий и трансферов, должны соответствовать требованиям, установленным законодательством о гражданской авиации.

ГЛАВА ПЯТАЯ

Права потребителей

Гарантии прав потребителей

Статья 42. В обмен на права потребителей, которые могут возникнуть в связи с деятельностью туристических агентств, Министерству предоставляется гарантия учреждения, размер которой определяется Министерством и указывается в статьях 12 и 16 закона, и тургарантий, указанных в абзаце втором статьи 13 закона, в отношении туров, которые они организуют за границей.

Охват тура

Статья 43. Министерству предоставляется гарантия в размере 25% от стоимости тура в обмен на права потребителей, которые могут возникнуть во время туров, организуемых туристическими агентствами Группы А и Временной Группы А. Гарантия, которую не просят обналичить через 2 месяца после окончания тура, Министерство возвращает туристической фирме.

Оценка прав потребителей

Статья 44. В случае признания финансовых требований потребителей относительно услуг, оказываемых туристическими агентствами потребителям, относительно некачественности услуги, соответствующее туристическое агентство признано необоснованным в результате действий, предпринятых в соответствии с Статья 16 Закона, Министерство удовлетворяет потребительский спрос путем преобразования гарантийного письма в его руки.

Потребительский спрос

Статья 45. В случае, если потребитель обратился в суд против туристического агентства и в правление в рамках TÜRSAB, или если туристическое агентство обратилось в суд против потребителя или в арбитражный совет в рамках TÜRSAB, требование удовлетворяется в размере определяются этими органами.

Оплата из залога

Статья 46. В случае, если потребитель или туристическое агентство не предприняло каких-либо юридических действий в отношении его предмета, запрос потребителя рассматривается Министерством. Результат оценки сообщается соответствующему туристическому агентству и потребителю.

Если платеж производится потребителю, если платеж не производится агентством в течение тридцати дней с даты уведомления, платеж потребителю производится Министерством из гарантии.

Способ оплаты

Статья 47. По вопросам, связанным с деятельностью турагентств, требования субъектов хозяйствования, не являющихся потребителями, об уплате их дебиторской задолженности по гарантии турфирмы в связи с задолженностью турфирмы перед ними принимаются при представлении оформленного документа о дебиторской задолженности заявителя или если туристическое агентство прекратило свою деятельность и отсутствует потребительский спрос.

ГЛАВА ШЕСТАЯ

Экзамены на информационных офицеров

Открытие экзамена

Статья 48. Экзамены по иностранному языку для информационных работников и информационных работников организуются TÜRSAB в сроки и в местах, установленных Министерством.

Объявление

Статья 49. Дата и место экзамена, а также принципы экзамена объявляются в турецком издании одной из ежедневных газет не менее чем за месяц до даты экзамена.

Совместная организация сотрудника по информационным технологиям и экзамена по иностранному языку

Статья 50. Экзамен по иностранному языку на информационного работника и информационного работника проводится совместно. Лица, не сдавшие экзамен на сотрудника по информационным технологиям, не могут сдавать экзамен по иностранному языку на сотрудника по информационным технологиям.

Курс

Статья 51. Для кандидатов, желающих сдать экзамен, TÜRSAB организует курс, на котором будет преподаваться основная информация о туризме и туристических агентствах в провинции, где будет проводиться экзамен.

Участие в курсе

Статья 52. Посещение курсов кандидатами не является обязательным.

Проведение экзаменов

Статья 53. Экзаменационные комиссии формируются Министерством. В качестве наблюдателей за экзаменом выступают лица, назначаемые Министерством и TÜRSAB. Для экзамена по иностранному языку может быть сформирована отдельная комиссия.

Те, кто не может сдать экзамен по иностранному языку

Статья 54. Среди кандидатов на должность сотрудника по вопросам информации, которые будут работать в туристических агентствах группы C, те, кто успешно сдал экзамен на сотрудника по вопросам информации, не должны сдавать экзамен по иностранному языку на сотрудника по вопросам информации.

Формат экзамена

Статья 55. Экзамен на информационного работника сдается в письменной форме по предметам, указанным в объявлении; Экзамен по иностранному языку на информационного работника сдается в письменной и устной форме.

Оценка результатов экзамена

Статья 56. Экзамен по иностранному языку для сотрудника по вопросам информации и по вопросам информации оценивается отдельно.

Система баллов

Статья 57 – Оценка производится из 100 баллов на экзаменах. Оценка успешности экзамена на сотрудника по информационным технологиям составляет не менее 60 баллов. На экзамене по иностранному языку перевод с турецкого оценивается в 25 баллов, перевод на турецкий – 25 баллов, устный – 50 баллов. Всего на этом экзамене необходимо набрать не менее 60 баллов.

Свидетельство о достижении

Статья 58. Успешно сдавшим экзамен выдается сертификат информатора, утвержденный Министерством культуры и туризма, а также сертификат об успешной сдаче экзамена по иностранному языку.

Освобождение от экзамена

Статья 59. Лица, успешно сдавшие экзамены по профессиональной ориентации Министерства культуры и туризма, а также назначенные Министерством культуры и туризма в зарубежную миссию и исполнявшие эти обязанности не менее трех лет. , Министерством, по их запросу, информационный работник и информационный работник сертификат иностранного языка, сертификат достижения. дано.

ГЛАВА СЕДЬМАЯ

Заключительные положения

Отмененное законодательство

Статья 60 – (Исправление: 10.09.1996 – 22782) – Этим постановлением было отменено Положение о туристических агентствах, опубликованное в Официальном вестнике от 27.09.1975 под номером 15369.

Временная статья 1 – Сертификаты тех, кто получил Сертификат сотрудника по информационным технологиям до публикации настоящего регламента, заменяют Сертификат сотрудника по информационным технологиям и Сертификат по иностранному языку.

Временная статья 2. В течение шести месяцев после публикации настоящего регламента туристические агентства, занимающиеся арендой автомобилей с водителем или без него в туристических целях, должны получить от TÜRSAB документ, подтверждающий, что их статус соответствует условиям, указанным в настоящем регламенте.

Сила

Статья 61. Настоящий Регламент вступает в силу со дня опубликования.

Исполнительный

Статья 62. Положения настоящего Регламента исполняются Министерством культуры и туризма.